Le nostre condizioni generali

Reservierung:

La vostra prenotazione con noi diventa ufficiale quando vi invieremo una conferma scritta via e-mail, fax o posta e dopo aver ricevuto il vostro acconto del 30%/Caparra del costo totale della prenotazione. Per le prenotazioni di appartamenti presso il Sonnleiten Dolomites Residence, è inteso tra voi, nostri graditi ospiti, e la direzione del Sonnleiten K.G. che ogni pagamento sul conto del Sonnleiten K.G. è riconosciuto come caparra.

Politica di cancellazione:

Sebbene non esista un diritto formale di cancellazione ai sensi del Codice del Consumo, offriamo queste condizioni di cancellazione: Cancellazione fino a 30 giorni prima dell'arrivo: tratteniamo solo la caparra di conferma, che accrediteremo per un futuro soggiorno. Cancellazione a partire da 29 giorni prima dell'arrivo: tratteniamo solo la caparra di conferma. Cancellazioni a partire da 20 giorni prima dell'arrivo o in caso di no-show: vi verrà addebitato il 100% del prezzo totale concordato, meno la caparra già versata. In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato, vi verrà addebitato il 100% della tariffa giornaliera per ogni giorno non utilizzato.

COVID-19 Cancellazioni:

Se il viaggio dovesse diventare assolutamente impossibile per voi, lavoreremo insieme per trovare una soluzione equa.

Ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Arrivo e partenza:
Il vostro appartamento sarà disponibile dalle ore 15:00. Vi chiediamo gentilmente di effettuare il check-out entro le 9:30 del giorno di partenza. Se prevedete di arrivare dopo le 17:00, siete pregati di comunicarcelo.

Layout e immagini di appartamenti:
Tutti i layout e le immagini degli appartamenti sono a scopo illustrativo. Sono possibili variazioni nella distribuzione delle stanze, nell'arredamento e piccole discrepanze nei metri quadrati.

Pagamento:
Il conto dell'hotel può essere saldato in contanti (fino a 4.999,99 euro). La banca più vicina con bancomat si trova a 200 metri di distanza e accetta tutte le principali carte di debito e di credito. Si prega di verificare in anticipo il limite di prelievo internazionale giornaliero con la propria banca. In alternativa, potete trasferire l'importo rimanente sul nostro conto in anticipo.

La fatturazione finale verrà effettuata almeno 1 ora prima della partenza, con gli ospiti che si presenteranno alla reception.

Dettagli della banca:
Cassa Raiffeisen Sciliar - Catinaccio
Sonnleiten KG des Andreas Mahlknecht
IBAN: IT 04 M 08065 58320 000300000264
SWIFT-BIC: RZSBIT21010
Testo importante: Deposito/Caparra per le vacanze Dolomiten Residence Sonnleiten Collepietra
Si prega di indicare il nome e l'indirizzo della persona sotto la quale è stata effettuata la prenotazione.

Non fumatori:
Siamo una struttura per non fumatori. È vietato fumare in tutti gli appartamenti e nelle aree pubbliche.

Numero di appartamento:
Purtroppo non possiamo sempre garantire un piano, una posizione o un numero di appartamento specifico all'interno di una determinata categoria.

Animali domestici:
Siamo spiacenti di non poter ospitare cani, gatti o altri animali domestici e apprezziamo la vostra comprensione.

Tassa di soggiorno:
L'imposta locale sostiene l'Associazione Turistica Collepietra. Questo contributo offre escursioni guidate ed eventi gratuiti, mantiene e crea nuovi sentieri escursionistici, installa panchine e realizza altri progetti turistici che migliorano la vostra vacanza da noi.

Incluso:
GUEST PASS EGGENTAL incluso (Eggentalcard)